サイトで増設メモリを確認したところ、該当するモデルのものがなかった（inspiron 1501）。そこでいろいろサイト内を探してみたが、やっぱり見当たらなかったので直接フリーダイヤル（周辺機器関係）へ電話をかけた。
担当者に問い合わせたところ、当該モデルが無い場合はこのように電話でオーダーをいただくか、市販のショップ等でお求めいただくようなかたちになります、との回答だったので、見積書をファックスでお願いして電話を切った。
後で、もう一度、サイトを確認したところ、なるほど、メールでの問い合わせもあったが、僕の場合、メールだとうまくこちらの意向を伝える自信がなかったので電話をして結果オーライといったところだ。
が、よくよく見積書をかつ目してみると「品名512MB DDR2-SDRANメモリ」とある。ここでふと思い直し、もう一度サイトへ。すると他のモデルinspiron 1520のメモリで同種のものがある、しかも見積り価格以下で。これではダメなのだろうかと疑問に感じ、サイド電話をする。しかし、途中で携帯に別に緊急の連絡が入ったので、後日確認することにした。
ソフトウェア＆周辺機器（リンクは個人ページ）…僕の場合は法人従業員400人までページ
続きはまたの機会に
＜付録＞
今回の担当者は、いやぁ～デルってやっぱ国際的にデカイ会社なんだなぁ～と感じさせる、人でした。恐らく中国かどちらかアジア系の女性の方だと思うんですけど、言葉がたどたどしくて、途中ちょっとつまったりしましたが、とっても懸命さが伝わってくるオペレーターの方でした。
ただ、ちょっと難点をいえばこちらの問い合わせに対して恐らく内部に確認をしていたのだろうと予測するのですが、やっぱり日本語が流暢じゃないせいか、それとも問い合わせがあまり無いケースだったのか、どちらにしてもこちらに折り返し応答ででるまでに時間がかかったのが気にかかりました。
それから前回同様に応対について、後日アンケートがありますのでその際にはよろしくお願いします、との言葉がありました。
ま、忙しく急いでいるのならいざ知らず、ぼくはそうではなかったので、よい印象で回答しようかな、と思っています（笑）。